メーカー保証について
採用する塗料・仕様により異なります
工事内容に合った保証を、
わかりやすくご案内します。
メーカー保証は8〜10年。保証期間や対象となる範囲・条件は、使用する塗料や施工内容によって異なります。
ご契約時に、対象となる保証の内容をご確認ください。気になる点は、将栄までお気軽にご相談いただけます。
※保証の適用は、メーカーの保証条件に基づきます。詳しい内容は、各工事に適用される保証書をご確認ください。
お引渡しから、その後まで
- 01
お引渡し
工事完了後、お引渡しを行います。仕上がりや施工内容について気になることがありましたら、お聞かせください。保証についても、工事に応じた内容をご案内します。
- 02
施工後のお住まいの様子を確認
施工後2〜3年ほどは、お近くを訪れた際にお住まいの様子を見に伺います。決まった時期・間隔での定期点検ではありませんが、地域の職人として施工後も気にかけています。
- 03
気になることがあれば、ご連絡ください
塗装のはがれや、仕上がりの変化など、お気づきの点はお電話・LINE・メールでご相談ください。訪問を待たずにご連絡いただけます。
- 04
状況を確認し、原因に応じて対応
ご相談内容を伺い、必要に応じて現地で状況を確認します。当社の施工に起因する不具合については、無償で対応します。原因や対応内容は、確認のうえご説明します。
不具合があった場合の対応
当社の施工に起因する不具合は、
無償で対応します。
施工後に不具合が見つかった場合は、まず将栄にご連絡ください。状況と原因を確認したうえで、当社の施工によるものと判断される場合は、責任を持って無償で対応します。
メーカー保証の対象となる内容についても、あわせて確認します。対応方法や費用の有無は、状況を確認してからご案内します。
よくあるご質問
メーカー保証は、すべて10年ですか？
保証期間は8〜10年で、採用する塗料・仕様などによって異なります。対象範囲や条件を含め、ご契約時の保証内容をご確認ください。
決まった時期に点検に来てもらえますか？
現在は、施工後2〜3年ほどの間、お近くを訪れた際に様子を見に伺う形です。決まった間隔での定期点検ではありません。気になることがある場合は、いつでもご連絡ください。
どんな不具合でも無償になりますか？
当社の施工に起因する不具合は無償で対応します。それ以外の場合やメーカー保証の適用については、原因や保証条件を確認のうえご案内します。
相談するときは、何を伝えればよいですか？
お名前、施工したお住まいの住所、施工時期の目安、気になる箇所と状況をお伝えいただくとスムーズです。LINEやメールでは、状況がわかる写真もお送りいただけます。